Afzeggen, opzeggen, adreswijzigen…

Gisteravond een rondje gedaan langs álle bedrijven waar wij bekend zijn. Dat zijn er veel. Véél…!

Van sommige kom je makkelijk af: formuliertje invullen, klaar. Andere maken het je moeilijker: ten eerste moet je je een ongeluk zoeken voor je op de website ergens het woordje ‘opzeggen’, ‘afzeggen’ of ‘emigreren’ (bij gebrek aan ‘wereldreis’) gevonden hebt. KPN is daar goed in bijvoorbeeld, volgens mij is de opzegpagina alléén via de zoekfunctie te vinden. En dan proberen ze je alsnog over te halen om niet weg te gaan bij KPN. Voordeel was wel dat je nog tot in de avond kan bellen. Check: KPN opgezegd.
Je komt er ook meteen achter dat lang niet alle websites in Firefox werken (Vitens bijvoorbeeld) en dat, als je zoekt naar ‘opzeggen’ op de homepage van Tiscali, je gewoon in Google zoekt (dat werkt dus niet als je Tiscali-producten wilt opzeggen).

Adreswijzigingen zijn over het algemeen makkelijker door te geven, dus daarvan zijn er nu een hoop ‘checked’. Nu nog wat machtigingen regelen; twee abonnementen op één adres mogelijk maken en kijken wie er nog meer een fysiek adres van ons wil hebben dit jaar.